采购公告

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信息中心统一认证平台维保服务采购项目

2022-01-05采购公告

信息中心统一认证平台维保服务采购项目

(招标编号:ZHJSXY-2022-002

 

序号

名称

单位

数量

小计金额

备注

1

金智统一认证平台V6.0维保

1



2

金智主数据平台维保

1



合计

人民币伍万伍仟肆佰肆拾元整(¥55440.00)

服务内容:

(一)日常服务

(1)问题解答服务

提供问题解答服务:采购人在使用系统过程中,可通过电话、邮件等方式提出问题,需给予不限次数的解答服务。

(2)系统纠错服务

对基础平台(统一认证平台和主数据平台)运行过程中出现的错误进行分析和修复;由对系统本身设计的原因或者测试原因在前期运行过程中没有暴露出来的错误进行分析、修复或者提供其它的避免措施。

(3)集成引导

对基础平台(统一认证平台和主数据平台)与第三方系统的对接、集成,需进行技术引导服务,包括远程(邮件、电话、在线交流等)及现场方式提供引导。

(4)功能升级

1.优化认证平台个人端手机、邮箱绑定逻辑,包括个人资料页面、PC端完善资料页面、手机端完善资料页面

2. 新增认证平台支撑对接VPN实现无感登录

3. 新增认证平台登录时对密码进行加密传输

4. 新增认证平台管理端防暴力破解密码功能,支撑对次数、时间间隔可配置化

★(5)故障处理

1)提供7×24小时的故障排除受理服务;

2)对故障提供7×24小时的技术支援;

3)系统运行环境出故障或意外情况导致系统不能正常运行时,投标人响应的情况描述和响应内容,以及不同程度故障的最低响应时间描述。系统故障分级和相应时间须满足以下要求:

故障级别故障描述服务要求1级系统核心业务不可用接到采购人请求后,投标人须在30分钟内予以应答。须在2小时内解决。2级核心故障或系统整体性能下降或不稳定接到采购人请求后,投标人须在1小时内予以应答。须在4小时内解决。3级非核心故障或系统性能下降,但对用户的主要应用系统目前影响不大接到采购人请求后,投标人须在4小时内予以应答。须在2~3个工作日解决或给出解决计划。

 

(二)主动服务

★(1)每年提供至少2次对系统行状况的评估服务;

★(2)在系统新升级包发布后的10个工作日内完成系统版本升级服务;合同签订后5个工作日内将系统升级到最新版。

(3)协助采购人制定备份计划,并定期备份及检验数据备份的有效性;

(三)安全要求

(1)系统运维时的安全要求:实施人员在系统运维时,除保证系统的可用性之外,要保证系统的可靠性,安全性。包括应用系统自身及相关的中间件、操作系统在内的安装配置、账号管理等项目实施过程的安全;严禁安装恶意后门程序,严禁安装未经许可的控制程序,严禁安装与系统无关的程序,否则视为未能通过项目验收。

(2)数据备份及恢复要求:提供系统完善的数据备份方案和系统恢复方案,确保在不可预见的故障发生时系统数据不会丢失,并能快速恢复。

(3)中标人工程师在项目运维过程中应遵守信息安全管理体系要求,应遵守采购人及行业相关管理制度,包括校园安全制度,信息安全制度,作业规范制度等,如在运维过程中因中标人工作人员操作不当造成损失的,损失应由中标人承担。

(四)服务交付

运维服务报告,中标人每季度底向采购人提交运维服务文档,文档中必须包括:故障处理记录、系统升级记录、巡视记录。

为必须相应,否则视为无效投标。

 

 

澳门新葡8455最新网站信息中心统一认证平台维保服务采购项目,邀请国内合格供应商提交密封报价文件报人民币含税价:

一、采购内容及需求:详见附件(见上)

1、采购需求相关问题,请咨询采购单位。

2、采购单位联系人:徐老师0756-3808371,赵老师0756-3808300

3、确定预中标供应商原则:满足相应要求以项目总价合计报价最低者中标,若两个及以上投标人投标报价相等,采用公开抽签方式确定中标人。

 

二、供应商要求

1、投标人必须是具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织(提供法人或其他组织的营业执照等证明文件的复印件,加盖投标人公章);

2、能够按照采购人要求的完成时间;

 

三、密封报价文件中至少包含以下相关证照资料

1、有效营业执照复印件(加盖公章);

2、详细报价单(报含税价并加盖公章);

3、供应商要求中的相关资质证明文件(加盖公章);

4、投标人联系方式(手机、座机)。

 

四、报价文件要求

1、报价文件必须对项目的所有要求及条件作出响应。

2、请提供报价文件两份,注明正副本,必须完全密封,并在密封口处加盖公章。

3、报价文件外包装上写明所投项目名称、联系人及联系电话。

4、不接收未完全密封或未写明所投项目的报价文件,不接收以邮寄(快递)、传真或电邮形式提供的报价资料。

 

五、接收报价文件时间及地点

接收报价文件时间:2022111  14:30-16:00(北京时间)

接收报价文件截止时间:20221 11  16:00(北京时间)

接收报价文件地点:澳门新葡8455最新网站吉大校区(珠海市白莲路42号),3号楼4412室,徐老师0756-3808371


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